Сегодня, 3 апреля 2017 года, стало известно, что коллекторское агентство «Сентинел кредит менеджмент» (принадлежит АО «Альфа-Банк») в очередной раз отличилось нарушениями, связанными с некорректным общением с должниками. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) наложила на агентство максимальный штраф в размере 100 тысяч рублей, сообщает газета «Коммерсантъ». Поводом послужили 16 жалоб от граждан, полученные в первые два месяца 2017 года. Поступившие жалобы были отнесены к категории «тяжелых», что и привело к наложению максимального штрафа. На решение НАПКА также повлияло то, что жалобы начали поступать менее чем через полгода после того, как членство «Сентинел кредит менеджмент» в ассоциации было восстановлено. НАПКА приостанавливала членство коллекторского агентства Альфа-Банка с 1 июня 2016 года из-за аналогичных нарушений.
Анастасия Гостищева,
информационное агентство «Саминвестор».
В тему: «Коллекторское агентство Альфа-Банка исключили из НАПКА»,
«Коллекторскому агентству Альфа-Банка грозит исключение из НАПКА».
