Сегодня, 1 марта 2016 года, стало известно, что контрольный комитет Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) провел внеплановую проверку коллекторского бюро АО «Альфа-Банк» «Сентинелкредит менеджмент». Поводом послужил рост жалоб на сотрудников этого агентства по статистике НАПКА, сообщает газета «Коммерсантъ». Совет ассоциации готовится направить в Сентинелкредит» обращение с требованием исправить выявленные в ходе проверки нарушения этического кодекса, в частности, перестать угрожать клиентам. Если агентство не исправит ситуацию, НАПКА рассмотрит вопрос об исключении компании из ассоциации, что является самым жестким решением на сегодняшний день. До этого ассоциация обычно проводила воспитательные беседы с нарушителями. Эксперты считают, что таким образом НАПКА планирует хотя бы не обострять конфликт между общественностью и коллекторами. Исключение из НАПКА лишит коллекторское агентство возможности заключения новых договоров с крупными участниками рынка.
Анастасия Гостищева.
