Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.
ВВЕДЕНИЕ ХАРАКТЕРИСТИКА ВЫБОРОЧНОЙ СОВОКУПНОСТИ 1. СТЕПЕНЬ УЗНАВАЕМОСТИ БАНКОВ 2. БАНКИ, УСЛУГАМИ КОТОРЫХ ПОЛЬЗУЮТСЯ АСТРАХАНЦЫ 3. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ, НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАННЫЕ АСТРАХАНЦАМИ 4. СТЕПЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ В БАНКАХ 5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ БАНКОВ 6. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР БАНКА 7. ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О БАНКОВСКИХ УСЛУГАХ ПРИЛОЖЕНИЯ
Отчет содержит аналитическую информацию о состоянии астраханского рынка банковских услуг. В ходе исследования были изучены следующие вопросы: • наиболее известные астраханцам банки; • банки, услугами которых астраханцы пользуются чаще всего; • банковские услуги, наиболее востребованные астраханцами; • факторы, влияющие на выбор банка; • источники получения информации о банковских услугах. На основании полученных результатов были составлены рейтинги банков с хорошей и плохой репутацией.
Выдержки из отчета: «В период с 5 по 11 декабря 2011 года ООО «Консалтинг АБВ» было проведено маркетинговое исследование, основной целью которого стало изучение рынка банковских услуг Астрахани. Исследование общественного мнения проводилось методом уличного опроса. В опросе принимали участие астраханцы, проживающие во всех районах города, половозрастной состав участников был квотирован согласно данным статистического ежегодника Астраханской области. При генеральной совокупности 379248 человек (количество жителей г. Астрахани в возрасте старше 18 лет), вероятности 95% и уровне точности +/- 5%, количество респондентов составило 384 человека…»
«Банковскими услугами в данный момент активно пользуется подавляющее число астраханцев – 90,4%...»
«В ходе исследования жителям города был задан вопрос: «Какие факторы, на Ваш взгляд, являются наиболее важными при выборе банка?». Более половины опрошенных астраханцев главным критерием считают выгодные условия предоставляемых банком услуг…»
«Кроме того, результаты проведенного исследования показали, что самыми притязательными клиентами банков оказались астраханцы от 45 до 54 лет…»
«Чаще всего астраханцы обращаются в банки за пластиковыми картами для получения заработных плат, стипендий, пенсий и других социальных выплат. Следующими по популярности в рейтинге услуг являются банковские переводы…»
«Чтобы определить узнаваемость того или иного банка, интервьюеры задали астраханцам 2 вопроса. В одном из них респондентам предлагалось вспомнить название банка, которое первым приходит на ум. При ответе на второй вопрос необходимо было отметить все знакомые банки, перечисленные на специальной карточке. По результатам был составлен рейтинг самых узнаваемых астраханцами банков…»
1. Описание исследования
2. Резюме
3. Динамика развития российского рынка вкладов физических лиц
3.1.Показатели рынка
3.2. Структура рынка
3.3. Игроки рынка
4. Динамика изменения процентных ставок на рынке вкладов физических лиц
5. Специальные сезонные предложения на рынке вкладов
6. Анализ специальных новогодних предложений на рынке вкладов для физических лиц
7. Специальные весенние предложения на рынке вкладов для физических лиц
Приложение 1
Список таблиц и диаграмм
Описание исследования
Резюме проекта Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт Структура российского рынка банковских пластиковых карт Структура рынка по типу пластиковых карт Показатели рынка пластиковых карт России Региональная структура рынка Центральный ФО Северо-Западный ФО Южный ФО Северо-Кавказский ФО Приволжский ФО Уральский ФО Сибирский ФО Дальневосточный ФО Крымский ФО Структура рынка по платежным системам Структура рынка по партнерским программам Платежные системы Международная платежная система Visa Международная платежная система MasterCard Международная платежная система American Express Российская платежная система Золотая Корона Объединенная платежная система NCC|UC Инфраструктура обслуживания пластиковых карт Обзор предложения мировых банков-эмитентов пластиковых карт Bank of America (США) Wells Fargo (США) U.S. Bank (США) HSBC (Великобритания) Deutsche Bank (Германия) Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) (Китай) Обзор предложения российских банков-эмитентов пластиковых карт Сбербанк ВТБ24 СКБ-банк Банк ТРАСТ Райффайзенбанк Уральский банк реконструкции и развития Азиатско-Тихоокеанский Банк Кредит Европа Банк Промсвязьбанк Бинбанк Кредитные Карты (бывший Москомприватбанк) ОТП Банк Московский Индустриальный банк Челябинвестб…
Исследование Вниманию банков: «Карты» сегментов малого и среднего бизнеса РФ Рейтинги перспективности кредитования сегментов МСБ С. Антончиков, независимый эксперт, sergeyantonchikov@gmail.com Москва, ноябрь 2012 Введение В качестве одного из барьеров развития малого и среднего бизнеса (МСБ) в России часто называют низкую доступность финансовых ресурсов. Эксперты банковского сообщества причины такой ситуации видят, в т.ч., в недостаточной прозрачности предпринимательства. С этим трудно не согласиться. Отсутствие полноценной информации не позволяет сформировать точное представление о границах и структуре данного сектора экономики. Результатам исследований предпринимательского сектора посвящено немало обзоров. Тематика изучения достаточно широка. Ее предметом являются как общие оценки роли и места малого и среднего бизнеса РФ в экономике страны, так и более предметный анализ условий развития предпринимательства, качества делового климата, тенденций рынка кредитования субъектов МСБ и др. Однако автору не доводилось встречать исследований, направленных на оценку кредитной емкости сегментов МСБ и их ранжирование по кредитному потенциалу. Наличие такой информации позволило бы банкам более взвешенно и адресно направлять ресурсы на поддержку предпринимателей. Необходимо отмет…
ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Цель исследования: Анализ состояния рынка кредитных банковских пластиковых карт Российской Федерации. Задачи исследования: Проанализировать состояние рынка банковских пластиковых карт по следующим параметрам: объем, динамика, структура; Оценить показатели развития рынка банковских карт по регионам России; Проанализировать поведение потребителей кредитных карт; Провести конкурентный анализ условий обслуживания кредитных банковских карт в крупнейших банках России; Выявить основные тенденции и перспективы развития рынка кредитных банковских карт в России. Методы исследования: Сбор и анализ первичной информации; Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний. ВЫВОДЫ <…> Количество банковских карт, выпущенных в России, по состоянию на 1 июля 2010 года составило * ед., увеличившись с начала года более чем на * млн. шт. (рост на *%). С 2001 года количество выпущенных карт возросло в * раза, однако Россия по-прежнему отстает от развитых стран по уровню проникновения банковских карточных услуг. В первую очередь отставание связано с тем, что, ***. В течение 2008 — 1-го полугодия 2010 года доля активных банковских карт колебалась в пределах *—*% от общего…
