В апреле 2020 года средний уровень контактности по агентским портфелям снизился почти на 1 процентный пункт по сравнению с предыдущим месяцем и на 7,9 процентного пункта в годовом выражении, до 27,8%. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств. Средний уровень контактности цессионных должников вырос на 8,8 процентного пункта и на 7,1 процентного пункта соответственно, до 37,9%. При этом задолженность по агентской схеме выросла на 9,1 процентного пункта и на 13 процентных пунктов, до 77,6%, а по цессии - снизилась на 17 процентных пунктов и 7,4 процентного пункта, до 47,7%. Данные свидетельствуют о появлении нового типа должников - граждан из пострадавших отраслей. Они вышли на небольшую просрочку, готовы общаться с коллекторами, более ответственны, но ставят вопрос обеспечения семьи на первое место, а возврат долга - на второе.
Анастасия Гостищева.
