В мае 2018 года в Центробанк РФ поступило 8,2 тысячи жалоб на некредитные финансовые организации, что на 6% меньше, чем в апреле этого года. Большая часть снижения пришлась на жалобы на субъекты коллективных инвестиций. При этом сегмент негосударственных пенсионных фондов отличился сокращением жалоб более чем в два раза. Число жалоб на банки уменьшилось на 10%, до 10,7 тысячи единиц. Несмотря на это, жалобы на кредитные организации традиционно составили более половины всех майских обращений в ЦБ. Значительная доля в общем объёме обращений остаётся у страховых компаний (5,4 тысячи жалоб), среди которых 85% приходится на ОСАГО. При этом почти 50% из них связаны с невернум расчётом коэффициента бонус-малус (2,1 тысячи жалоб).
Анастасия Гостищева.
