4 июня 2018 года стало известно, что президент РФ Владимир Путин подписал закон о создании службы уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг (финансового омбудсмена), которая позволит досудебно урегулировать споры между гражданами и финансовыми организациями. Закон ранее был принят Госдумой и Советом Федерации. Вступит в силу через 90 дней после публикации, за исключением некоторых норм. Для граждан услуги финансового омбудсмена будут бесплатны. В первый год Центробанк предоставит финансирование, в последующие - финансовые организации посредством взносов. При этом размер взносов будет зависеть от количества споров организации с гражданами.
Анастасия Гостищева.