В октябре банк «Солидарность» расширил сервисные предложения для клиентов, предоставив им возможность подавать заявки на кредит и получать всю необходимую информацию через свой Интернет-сайт. За первый месяц действия нового сервиса в банк поступило более 150 клиентских Интернет-обращений.
В октябре 2010 года банк «Солидарность» (г. Самара) в рамках комплексной программы финансовой поддержки предприятий малого и среднего бизнеса «ДЕНЬГИ ДЕЛУ» расширил сервисные предложения для клиентов. Теперь подать заявку на кредит для развития бизнеса, получить в он-лайн режиме предложение от банка по конкретным формам сотрудничества и запросить необходимую информацию можно через сайта банка www.solid.ru. Каждое он-лайн обращение в «Солидарность» специалисты отрабатывают в течение одного рабочего дня. В удобной для клиента форме (по телефону или электронной почте) банк формирует и предлагает персональные выгодные условия по услугам, проводит консультации и дает ответ на предварительную кредитную заявку. В течение октября в банк посредством Интернет-сайта поступило более 150 обращений. Наибольшее число - 48% - пришлось на вопросы по банковским продуктам и услугам, пожелания в адрес работы банка в целом и его отдельных служб. На втором месте по популярности - 27% - заявки от новых клиентов банка на получение коммерческого предложения от банка по оптимальным формам сотрудничества. И на третьем месте - 25% - заявки на получение кредитов предприятиями малого и среднего бизнеса.
