Клиент филиала ЗАО «Банк сосьете женераль восток» в Нижнем Новгороде подал на банк в суд, для того, чтобы получить компенсацию морального вреда, так как не смог воспользоваться за границей пластиковой картой банка из-за брака, возникшего при производстве карты. В начале 2009 года клиент банка уехал во Францию, но использовать карту не смог. Он обратился в центр поддержки держателей карт, но ему предложили явиться в офис в Нижнем Новгороде, что было для него неприемлемо. В итоге клиент экономил деньги и занимал их у своих друзей. По возвращении в Россию, недовольный клиент «Банк сосьете женераль восток» потребовал от организации компенсировать ему моральный вред в размере 490 тысяч рублей и возмещения 30 тысяч рублей, которые были истрачены на представителя. Суд в итоге встал на сторону клиента, но постановил компенсировать моральный вред в размере лишь 40 тысяч рублей, 20 тысяч рублей взыскать с кредитного учреждения в качестве штрафа и 10,1 тысяч рублей на судебные издержки. Юристы, комментируя ситуацию, заявляют, что банк нарушил право клиента распоряжаться собственными средствами. Об этом сообщает газета «Ведомости».
