В конце прошлой недели ОАО КБ «Солидарность» (г. Самара) опубликовало результаты опроса граждан, обращавшихся в контакт-центр кредитного учреждения 7-12 декабря 2013 года, которые показали высокую степень доверия со стороны клиентов банка. За это время в контакт-центр «Солидарности» поступило 308 звонков и 117 обращений в онлайн-чат на сайте банка. Обратившимся задавался вопрос «Доверяете ли Вы сегодня банку «Солидарность»?». 86% опрошенных ответили утвердительно, отметив, что банк выстоял в непростое время, и сегодня, заручившись поддержкой государства и правительства области, является одним из наиболее стабильных в регионе. 9% респондентов затруднились ответить однозначно. И только 5% - высказали свое недоверие к банку. «Высокую степень доверия к «Солидарности» подтверждает и поведение клиентов банка: большинство клиентов-физических лиц отказываются от досрочного изъятия средств с вкладов; в банке начался прирост новых вкладов; увеличилось число клиентов-юридических лиц, открывающих расчетные счета; а также заметно вырос спрос на услуги инкассации силами «Солидарности»», - говорится в сообщении банка.
