Руководство ОАО «Сбербанк России» собирается сделать кредитное учреждение одной из самых высокотехнологичных компаний. Первые шаги в этом направлении уже предприняты. Однако эксперты считают, что для реализации всех инициатив банку потребуется слишком много денег.
Герман Греф, став президентом ОАО «Сбербанк России», заявил, что кредитное учреждение вскоре станет компанией, которая использует самые современные технологии для ведения бизнеса. Газета «RBCdaily» напоминает, что именно тогда он пообещал «научить слона танцевать», заставив банк работать более эффективно. За время своего руководства банком Герман Греф частично реализовал задуманное - клиенты Сбербанка получили возможность посетить «офис будущего», а также пользоваться услугами интернет-банкинга и сервисами мобильного банка. Сейчас президент Сбербанка собирается расширить применение высоких технологий, и намерен перевести до 70% платежей к 2014 году из операционных касс в удаленные каналы самообслуживания. Речь идет о банкоматах и терминалах, а также об интернет-банкинге. Кроме этого в планах у руководства Сбербанка есть и внедрение бесконтактной технологии совершения платежей с помощью мобильных устройств. Пока неясно, сколько собирается потратить банк на внедрение технологий, но, вероятно, объем инвестиций может составить сотни миллионов долларов. Участники рынка считают, что исполнение планов Грефа потребует слишком уж больших расходов.
