По данным экспертов годовой оборот рынка приема платежей за услуги ЖКХ превышает 300 млрд. рублей. Наиболее значимым игроком в этом сегменте является ОАО «Сбербанк России». На его долю приходится до 30% платежей, но в зависимости от региона она колеблется в диапазоне от 12% до 63%. Московское правительство приняло решение о том, что с 1 мая комиссии за платежи в пользу предприятий ЖКХ теперь должны оплачивать потребители, а не поставщики. Это значит, что в Москве комиссионное вознаграждение при совершении платежа Сбербанк будет взимать теперь со своих клиентов. Размер его составит при оплате в офисе учреждения – 3%, а по удаленным каналам – 1%. Потребитель может платить за услуги ЖКХ и в других банках, но там уже сейчас размер комиссии составляет 1-4%. Эксперты отмечают, что до сих пор отсутствие комиссий при оплате коммунальных услуг в отделениях Сбербанка создавало ему определенные конкурентные преимущества, которые сейчас фактически исчезнут. Существует незначительная вероятность того, что клиенты станут выбирать банк с более низкими комиссиями или тот, что ближе расположен. Однако, отток клиентов по причине установления комиссий может в то же время увеличить рентабельность операций банка. Аналитики не исключают того, что другие банки могут на этом фоне увеличить комиссии.
По материалам газет «Ведомости», «Коммерсантъ».
