Сегодня, 19 января 2021 года, стало известно о намерении Центробанка РФ развивать институт информаторов. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на информационный доклад ЦБ «Направления защиты прав потребителей финуслуг». Уже сейчас на сайте регулятора функционирует сервис, который позволяет действующим и бывшим сотрудникам финансовых организаций пожаловать на своих работодателей, если те нарушают права потребителей и вводят клиентов в заблуждение. Сервис полностью анонимный, чтобы информаторы не опасались ответных действий со стороны работодателя. Сообщения о нарушениях не подразумевают вознаграждения для заявителя. Окончательное решение о развитии института информаторов будет принято после анализа практики и полученных сообщений. Эксперты считают, что без дополнительной мотивации рассчитывать на массовость жалоб бессмысленно.
Анастасия Гостищева.
Подписаться на Саминвестор в Яндекс.Новости и Гугл.Новости.
