С 1 января 2021 года финансовый омбудсмен начал рассматривать споры россиян с банками, негосударственными пенсионными фондами (НПФ), ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами. Соответствующий закон вступил в силу, сообщает пресс-служба Центробанка РФ. Исключением является урегулирование споров с НПФ, связанных с неправомерным переводом пенсионных накоплений. До этого омбудсмен разбирал претензии только к страховым и микрофинансовым организациям. Регулятор напоминает, что омбудсмен рассматривает обращения граждан с претензиями на сумму до 500 тысяч рублей. Причём теперь это обязательная процедура перед подачей иска в суд, но перед обращением к омбудсмену гражданин должен попытаться урегулировать спор с финансовой организацией. Для гражданина обращение к омбудсмену бесплатно. Финансовая организация платит омбудсмену за каждый спор с её участием: минимальный размер платы вносится в случае добровольного исполнения требований гражданина или когда омбудсмен встал на её сторону, максимальный - если омбудсмен принял решение в пользу гражданина.
Анастасия Гостищева.
Подписаться на Саминвестор в Яндекс.Новости и Гугл.Новости.
