Новости Все новости | Самара | Поволжье | Россия | Мир | Новости компаний
30.12.2020

ЦБ дал банкам рекомендации по дистанционной продаже продуктов

Сегодня, 30 декабря 2020 года, Центробанк РФ рекомендовал банкам и другим финансовым организациям при дистанционной продаже не включать в договор автоматическое согласие на дополнительные услуги или на определённые параметры. Об этом следует из информационного письма регулятора, разосланного в компании. ЦБ обратил внимание организаций на то, что у клиента должна быть возможность отказаться от продукта или услуги, причём процедура отказа не должна быть сложнее заключения дистанционного договора. Также потребитель должен иметь возможность скачать любую информацию, связанную с договором и полученную во время общения с компанией, в том числе переписку. Кроме того, для жителей отдалённых и малонаселённых территорий со слабым интернетом необходимо разработать лёгкую версию сайта или мобильного приложения.

Анастасия Гостищева.

Подписаться на Саминвестор в Яндекс.Новости и Гугл.Новости.

←Назад
Поделиться: