В конце прошлой недели Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ сообщила, что ПАО «Азиатско-Тихоокеанский банк» (АТБ) по её требованию выплатило клиентам 4,1 млн рублей за недополученные кешбэки. В апреле 2020 года АТБ изменил условия программы лояльности «Статус» (отменил начисление баллов по некоторым категориям покупок, увеличил сумму покупки, необходимую для начисления баллов), но раскрыл информацию об этом только через месяц после фактического применения. ФАС посчитала, что клиенты, ориентируясь на прежние условия, не получили ожидаемый кешбэк. Поэтому служба выдала АТБ предупреждение, а также рекомендовала выплатить пострадавшим клиентам денежные средства в размере недополученного дохода. Почти 4 млн рублей было начислено автоматически, ещё 111 тысяч рублей выплачено по заявлениям бывших клиентов.
Анастасия Гостищева.
Подписаться на Саминвестор в Яндекс.Новости и Гугл.Новости.
