24 сентября стало известно, что часть российских банков предлагает внедрить в «Систему быстрых платежей» механизм оспаривания переводов, чтобы защитить потребителей от недобросовестных продавцов и мошенников. Другая часть банков считает, что такой механизм не нужен, поскольку это приведёт к повышению затрат.
Сегодня, 24 сентября 2020 года, стало известно, что некоторые российские банки хотели бы иметь в «Системе быстрых платежей» (СБП) возможность оспаривания переводов по аналогии с той, что есть у международных платёжных систем. Об этом сообщает «РБК» со ссылкой на представителей банков. По их мнению, отсутствие процедуры оспаривания тразакций может снизить защиту клиентов от недобросовестных продавцов и снизить привлекательность QR-платежей по сравнению с картами. АО «Национальная система платёжных карт» пообещало начать пилотировать соответствующий механизм в ближайшие месяцы. Стоит отметить, что далеко не все банки поддерживают появление оспаривания операций в СБП. Часть из них считает, что это приведёт к увеличению расходов финансовых организаций, которые переложат их на потребителей. С другой стороны, любой покупатель, не получивший товар после того, как перевёл деньги, получивший некачественный товар или вовсе наткнувшийся на мошенников, может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Оплата товаров через QR-код посредством СБП была запущена во II полугодии 2019 года. По данным Центробанка РФ, к настоящему моменту проведено около 145 тысяч переводов после считывания QR-кода на общую сумму 800 млн рублей. Оплаты через СБП принимают 37 тысяч компаний и индивидуальных предпринимателей, услугу предоставляют 20 кредитных организаций.
Анастасия Гостищева.
