Новости Все новости | Самара | Поволжье | Россия | Мир | Новости компаний
06.11.2019

Число жалоб на банки снизилось на 1,2%

За январь-сентябрь 2019 года Центробанк РФ получил 105,6 тысячи жалоб на банки, что на 1,2% меньше, чем за аналогичный период 2018 года. Об этом говорится в обзоре регулятора. Наибольшую долю среди них занимают обращения, связанные с потребительским кредитованием - 38,9%. По сравнению с прошлым годом доля обращений снизилась на 1,6 процентного пункта. Более существенное снижение зафиксировано в жалобах, связанных с ипотечным кредитованием - на 5,6 процентного пункта, до 10,3%. В целом ЦБ получил от россиян 185,2 тысячи обращений, что на 4,2% меньше, чем годом ранее. Количество жалоб на некредитные финансовые организации сократилось на 15,3%, до 67,9 тысячи штук. Сильнее всего сократилось количество обращений, связанных со страховыми компаниями - на 37,2%, до 32,4 тысячи штук. Это обусловлено падением жалоб, связанных с ОСАГО, на 40,3%, до 25,9 тысячи штук.

Анастасия Гостищева.

←Назад
Поделиться: