Новости Все новости | Самара | Поволжье | Россия | Мир | Новости компаний
06.05.2019

Россияне стали чаще жаловаться на банки и БКИ

В I квартале 2019 года в Центробанк РФ поступило 69,6 тысячи жалоб на финансовые организации, что на 2,2% больше, чем в прошлом году. Рост обеспечило увеличение обращений в отношении кредитных организаций и бюро кредитных историй (БКИ). В частности, количество жалоб на банки выросло на 4,6%, до 39,8 тысячи, а на БКИ - в 2,4 раза, до 1,7 тысячи. Рост жалоб на банки в основном связан с депозитами. При этом количество обращений по ипотечному кредитованию снизилось на 37,9%. Также уменьшились жалобы в отношении некредитных финансовых организаций - на 14,6%, до 23,9 тысячи. Здесь основной вклад внесло снижение обращений в отношении страховых компаний (на 36%, до 12,2 тысячи), включая сегмент ОСАГО (минус 39%, до 9,8 тысячи).

Анастасия Гостищева.

←Назад
Поделиться: