Сегодня, 29 сентября 2017 года, стало известно, что количество розничных клиентов АО «Ситибанк» за два года сократилось на 40% до 600 тысяч человек, а количество подразделений - в два раза до 24 офисов. К таким изменениям привела новая стратегия Ситибанка, направленная на очистку портфеля от пассивных клиентов и диджитализацию, сообщает газета «Коммерсантъ». Только эксперты считают, что новая стратегия кредитной организации больше направлена на классическое сокращение бизнеса с целью быстрого и безболезненного ухода из России в случае ужесточения санкций США. Ситибанк на 100% принадлежит американской банковской структуре Citigroup. В пользу такого предположения свидетельствует сокращение выпуска кредитных карт массового сегмента и тот факт, что, переходя на цифровой канал обслуживания клиентов, Ситибанк не внедрил сервис перевода с карты на карту.
Анастасия Гостищева.
