За январь-сентябрь 2016 года число жалоб на коллекторов увеличилось на 5,5% до 3163, сообщает газета «Коммерсантъ» со ссылкой на статистику Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В октябре рост жалоб ускорился: обращений поступило 427, что на 67 больше, чем в сентябре. НАПКА даже пришлось выделить жалобы на звонки третьим лицам в отдельную категорию (17%), что вкупе с общим ростом обращений свидетельствует о повышении грамотности россиян, обусловленном появлением закона, регулирующего деятельность по взысканию долгов. В ассоциации ожидают, что с 2017 года, когда закон вступит в силу, количество жалоб продолжит расти, но пока участники рынка не могут предположить, улучшит ли это ситуацию, так как результаты будут зависеть от действий надзорного за коллекторами органа, не определенного до сих пор.
Анастасия Гостищева.
В тему: «Коллекторы оценили работу по новым правилам»,
«Формирование реестра коллекторов могут отложить на полгода»,
«Коллекторы предупредили о росте стоимости их услуг»,
«Путин подписал закон о коллекторах»,
«Закон о коллекторах получил одобрение сенаторов»,
«Матвиенко уверена в принятии закона о коллекторах»,
«Госдума одобрила в окончательном чтении закон о коллекторах».
