18 октября 2016 года заместитель председателя правления ПАО «Сбербанк России» Станислав Кузнецов на международной конференции «Актуальные вопросы развития наличного денежного обращения» рассказал о подготовке офиса без кассиров для физических лиц. Пилотный проект представляет собой использование банкоматов в качестве кассы и зачисление сдачи на счета клиентов. Для внедрения такой формы обслуживания физических лиц требуется их согласие на зачисление остатков от платежа на собственные счета. Кузнецов подчеркнул, что у Сбербанка уже есть необходимые технологии, разрабатывается специальное программное обеспечение. При этом он не стал уточнять, где именно откроется уникальный офис, но не исключил, что в качестве пилота будет выбрана Москва. Ранее именно в Москве Сбербанк запустил проект по оплате покупок с помощью отпечатков пальцев.
Анастасия Гостищева.
