В I полугодии 2015 года ОАО «Восточный экспресс банк» сократил сеть отделений почти на 40%, сообщает газета «Коммерсантъ». К началу года у кредитной организации было более 1 200 офисов, в настоящий момент 727 отделений. Сокращение сети привело к тому, что клиенты Восточного экспресс банка из тех районов, которые банк покинул, стали испытывать трудности при погашении кредитов, а также нести дополнительные расходы. Причина кроется в необходимости использовать альтернативные каналы, что приводит к техническим просрочкам. Формально Восточный экспресс банк не нарушает закон «О потребительском кредите», который предусматривает наличие хотя бы одного бесплатного канала погашения ссуд. Заемщики финансовой организации могут погасить кредит с помощью интернет-банка. С другой стороны, юристы считают, что если заемщик сумеет доказать в суде невозможность использовать этот канал, то Восточному экспресс банку придется возместить клиенту расходы на перечисление кредита через другие каналы.
Анастасия Гостищева.
