На этой неделе стало известно, что ЗАО «Тинькофф Банк» выставило владельцам карт счет в связи с обнаруженной технической ошибкой при совершении валютных операций. Некоторое время назад клиенты банка могли продавать Тинькофф Банку валюту дороже, чем они ее купили, передает радиостанция «Коммерсантъ FM». В системе безналичного зачисления денег на карту поменялись местами курсы покупки и продажи валюты. По оценкам экспертов, клиенты банка могли заработать от $10 до $50 тысяч. Представители Тинькофф Банка подтвердили факт сбоя, но не стали раскрывать общий ущерб. Несмотря на то, что кредитная организация пересчитала операции по фактическим курсам, один из клиентов считает, что с него сняли в два раза больше, чем он заработал. Юристы отмечают, что для возврата средств через суд финансовой организации придется доказать по каждому конкретному случаю, что клиент злоупотребил потребительским правом. Например, представит данные об увеличении числа операций.
Анастасия Гостищева.
