В 2014 году коллекторские агентства стали поднимать цены на свои услуги, объясняя рост ухудшением платежеспособности россиян. Как показывают результаты работы, раньше за три месяца возобновлялось порядка 35% платежей, в этом году - этот показатель не превышает 25%. Часть российских банков стала доплачивать коллекторам за эффективность работы еще в прошлом году, в этом году их количество значительно возросло, утверждают участники рынка. Размер доплаты варьируется в районе 1,5-2 п.п. при стандартном вознаграждении в 15%, но могут доходить и до 5-7 п.п., сообщает газета «Коммерсантъ». Между тем, вице-президент, управляющий директор по работе с задолженностью ОАО «Промсвязьбанк» Евгений Новиков утверждает, что увеличение вознаграждения не улучшает показатель эффективности. В прошлом году в банке проводили пилотный проект по увеличению вознаграждения коллекторов. В результате коллекторы заработали больше, а эффективность сбора существенно не изменилась.
Анастасия Гостищева.
