В мае 2012 года должна завершиться подготовка законопроекта, регламентирующего деятельность финансового омбудсмена. В соответствии с этим документом, банки и страховые компании должны будут регулярно производить отчисления на содержание омбудсмена, а их участие в системе финансового арбитража с 2015 года станет обязательным. Обязательными для всех участников финансового рынка станут и решения омбудсмена. Обращаться за его помощью сможет любой гражданин при сумме претензий не более 100 тысяч рублей. Однако до этого автор жалобы должен будет попытаться самостоятельно урегулировать спорный вопрос с финансовой организацией, причем с момента события, ставшего причиной обращения, и самим обращением к омбудсмену должно пройти не больше 1 года, сообщает газета «RBCdaily».
