В 2011 году ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» более чем на 20% увеличило количество своих клиентов в Самарской области. Но в дальнейшем телеком-оператор ожидает замедления темпов роста в связи с тем, что в Самаре уровень проникновения услуг доступа в Интернет уже приблизился к европейским стандартам.
На прошлой неделе директор самарского филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (телеком-оператор «Дом.ru») по техническому сервису Денис Копылов (на фото) сообщил, что с начала 2011 года количество абонентов «Дом.ru» выросло более чем на 20%, превысив 360 тысяч человек. По словам Копылова, за январь - первую половину декабря к услугам компании обратились примерно 30 тысяч интернет-пользователей, 13 тысяч абонентов кабельного телевидения и около 9 тысяч абонентов городской телефонной связи. В результате к настоящему времени «ЭР-Телеком» остается лидером регионального интернет-рынка - на долю компании приходится, по ее собственным оценкам, более 55% подключенных в Самарской области интернет-пользователей. Отчасти рост был достигнут за счет выхода СФ «ЭР-Телекома» в новые города - в апреле компания начала предоставлять свои услуги в г. Кинель, в июне - в г. Сызрань. Однако в качестве основной причины роста Денис Копылов выделил активное продвижение пакетных предложений на основе единого договора и сервисного облуживания. Эта схема работы с физическими лицами была запущена в конце 2010 года. В сентябре 2011 года «ЭР-Телеком» запустил пакетное предложение для корпоративных клиентов Business Box, включающее доступ в Интернет на скорости до 8 мегабит в секунду, многоканальную телефонию и возможность установки в офисе Wi-Fi-роутера. Тем не менее, несмотря на высокие показатели развития СФ «ЭР-Телекома» в 2011 году, Денис Копылов считает, что времена «взрывного роста» в Самаре уже прошли, поскольку уровень проникновения широкополосного доступа в Интернет уже приблизился к европейским стандартам.
