На этой неделе стало известно, что ЗАО «Банк ВТБ 24» сменило часть своих партнеров из числа коллекторских агентств. В банке объясняют это низкой эффективностью их работы, а участники рынка - низким вознаграждением, предложенным ВТБ 24. Эксперты полагают, что его примеру последуют и другие крупные банки.
На этой неделе ЗАО «Банк ВТБ 24» подвело итоги конкурса по отбору коллекторских агентств, которые в следующем году будут заниматься взысканием просроченной задолженности по розничным кредитам банка. Судя по результатам тендера, из числа партнеров ВТБ 24 выбывают три прежних партнера: ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн», ООО Коллекторское Агентство «Русская Долговая Корпорация» и ООО «Коллекторское агентство «Центр ЮСБ», которых сменят ООО «Морган Энд Стаут», ООО «Столичное коллекторское агентство» и ЗАО «Финансовое агентство по сбору платежей». Судя по данным, опубликованным на сайте банка, продолжат работу с ВТБ 24 только ООО «Долговое агентство «Пристав» и ООО «ЭОС». В самом банке смену партнеров объясняют отказом от работы с агентствами, показавшими наименьшую эффективность при работе с проблемными кредитами ВТБ 24, сообщает газета «Коммерсантъ». Однако участники тендера полагают, что основной причиной смены партнеров стало снижение вознаграждения, которое ВТБ 24 был готов выплачивать коллекторам - от 8% при первичной обработке долгов с просрочкой до 150 дней до 19% при вторичной обработке с просрочкой более 1 года. Между тем в среднем по рынку вознаграждение коллекторов при взыскании долгов с просрочкой более 1 года составляет 20-25%. Однако участники рынка отмечают, что вознаграждение коллекторам начали снижать и другие крупные банки, в том числе благодаря демпингу со стороны отдельных агентств. Однако эксперты не исключают, что во II полугодии 2012 года доходы коллекторов вновь начнут расти.
