Роскомнадзор недоволен тем, что все больше граждан жалуются на банки, которые передают данные заемщиков коллекторским агентствам. По закону «О персональных данных» передача данных третьим лицам без согласия субъекта запрещена. Банкиры и коллекторы считают, что их партнерство теперь станет бессмысленным.
Роскомнадзор сообщает о росте числа клиентов банков, которые жалуются на то, что кредитные учреждения передают коллекторским агентствам их персональные данные, и коллекторы проводят работу с этой информацией, не имея при этом согласия от граждан. По закону «О персональных данных» обработка такого рода информации допускается только с согласия субъекта данных, за исключением некоторых случаев. На организацию, которая допустила нарушение закона, может быть наложен штраф (до одной тысячи рублей для сотрудников и до 10 тысяч рублей для самой компании). Газета «Коммерсантъ» напоминает, что совсем недавно претензии к партнерству банкиров и коллекторов возникли и у Роспотребнадзора. Ведомство посчитало, что при передаче долгов агентствам заемщики уже не могут в полной мере применять закон «О защите прав потребителя». Впрочем, претензии Роскомнадзора ограничиваются лишь теми случаями, когда банк не получил согласия у клиента на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам. Банкиры и коллекторы считают, что претензии Роскомнадзора ограничивают возможности плодотворного партнерства кредитных учреждений и коллекторских агентств в части взыскания долгов с заемщиков, ведь последние совсем не заинтересованы в предоставлении полномочий по обработке своих персональных данных коллекторам.
