К 2013 году общероссийский операционный центр Альфа-банка переместится из Москвы в Ульяновск. Соглашение об открытии операционного центра правительство Ульяновской области и Альфа-банк подписали 19 сентября на VII Международном инвестиционном форуме в Сочи, говорит зампредседателя правительства Ульяновской области Дмитрий Рябов. Открыть центр планируют 1 апреля 2009 года, добавил первый зампред правления Альфа-банка Андрей Соколов.
Сейчас у Альфа-банка есть call-центр только в Москве - в нем работает 270 операторов. По словам Соколова, операционный центр нужен, чтобы централизованно «отражать все операции в учетных системах банка, осуществлять сопровождение банковских операций и подготовку документов для оформления кредитных сделок». Альфа-банк выбрал Ульяновск, исходя из удобства географического положения, дешевизны недвижимости и наличия квалифицированных кадров, объяснил Соколов.
Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин говорит, что за границей необходимое условие для таких центров - здание в собственности банка: это гарантия сохранения банковской тайны. В Москве всего два операционных центра находятся в собственности банков, припомнил аналитик, но назвать их он затруднился.
По словам Рябова и Соколова, Альфа-банк уже выкупил административное здание Ульяновского завода тяжелых уникальных станков. По словам Соколова, на покупку здания и техническое оснащение центра будет потрачено в общей сложности $32 млн. Сейчас банк оформляет в собственность землю, добавил Рябов. «В Ульяновске есть необходимый уровень развития коммуникаций и возможность предоставлять услуги от Сахалина до Калининграда», - говорит Соколов. По его словам, московский call-центр со временем будет закрыт и его функции передадут Ульяновску.
Суммарные инвестиции в открытие центра составят $146 млн., сообщил Соколов. До 2013 года еще $114 млн. пойдут на оплату технического и коммунального обслуживания центра и затраты на персонал, сказал Соколов. По его словам, уже к концу 2009 года в операционном центре будет работать 1 тысяча сотрудников, к концу 2013 года – 1,5 тысячи человек. Рентабельность проекта Соколов назвать отказался. Муртазин оценивает ее в 40%.
P. $.
Активы ОАО «Альфа-банк» на 1 июля 2008 года составляли 578,2 млрд. рублей, собственный капитал – 56,2 млрд. рублей, прибыль до налоговобложения за первое полугодие – 6 млрд. рублей. Совладельцами банка являются: ОАО «АБ холдинг» – 99,83%, Alfa Capital Holdings (Кипр) – 0,17% («СПАРК-Интерфакс»).
Источник: газета «Ведомости».
