Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

• Полное описание отчета

  Состав исследования:

  Аналитический отчет в формате PDF.

  База данных тарифов и условий предоставления сервисов мобильного банкинга (45 банков) и мобильных приложений (23 банка) (май 2017, г. Москва) в формате Excel.

  База новостей на рынке мобильного банкинга в России (01.05.2016-31.05.2017, 180+ новостей).

  Исследование российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегменте мобильного банкинга и мобильных приложений содержит подробную информацию о динамике показателей дистанционного открытия и обслуживания счетов физических лиц. В отчете содержится информация о динамике и структуре количества счетов, открытых дистанционным способом, и операциям по ним. Справочно приведена информация о развитии мобильного Интернета в России, включены данные о безопасности систем ДБО.

  При изучении рынка мобильного банкинга приведены различные рейтинги систем, сформированные ведущими аналитическими агентствами, изучены характеристики пользователей данного вида ДБО в России.

  Отчет включает подробный анализ функций в исследуемых системах: изучены возможности проведения платежей, управления продуктами банка, а также стоимостные характеристики – комиссия за подключение и обслуживание.

  Кроме того, в исследование включен мониторинг новостей, содержащий пресс-релизы об усовершенствовании сервисов, о появлении новых функций, о введении акций, об изменении тарифов и др.

  В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены факты и мнения о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта в 2017 году и в будущем.

   

  Цель исследования

  Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах мобильного банкинга и мобильных банковских приложений.

   

  Задачи исследования:

  проанализировать показатели рынка ДБО ФЛ;

  провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России в сегменте мобильного банкинга;

  провести анализ предложения услуг мобильного банкинга и мобильных приложений для физических лиц крупных российских банков;

  провести мониторинг новостей на рынке мобильного банкинга и мобильных приложений для ФЛ;

  оценить тенденции и перспективы развития услуг мобильного банкинга в России.

   

  Методы исследования:

  сбор и анализ статистической информации по рынку;

  мониторинг официальных сайтов банков и тарифных справочников;

  mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);

  сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.

• Подробное оглавление/содержание отчёта

  Описание исследования

  Резюме проекта

  Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц

  Развитие Интернета в России

  Характеристики пользователей мобильного Интернета

  Характеристики рынка дистанционного банковского обслуживания в России

  Мобильный банкинг мобильные приложения

  Рейтинги мобильных банков

  Востребованность мобильного банкинга

  Системы мобильного-банкинга в российских банках

  Банковские мобильные приложения

  Анализ предложения услуг мобильного банкинга и мобильных приложений в российских банках

  Абсолют Банк

  Авангард

  Азиатско-Тихоокеанский банк

  АК БАРС

  Альфа-Банк

  Банк ЗЕНИТ

  Банк Открытие

  Банк Русский Стандарт

  Банк Санкт-Петербург

  БИНБАНК

  Возрождение

  Восточный

  Всероссийский банк развития регионов

  ВТБ 24

  ВТБ Банк Москвы

  Газпромбанк

  ГЛОБЭКС

  Кредит Европа Банк

  Московский Индустриальный Банк

  МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

  МТС Банк

  Национальный Банк ТРАСТ

  Нордеа Банк

  ОТП банк

  Почта Банк

  Промсвязьбанк

  Райффайзенбанк

  Росбанк

  РОСГОССТРАХ БАНК

  РосЕвроБанк

  Россельхозбанк

  РОССИЯ

  Сбербанк России

  Связь-Банк

  Ситибанк

  СКБ-Банк

  СМП Банк

  Совкомбанк

  Тинькофф Банк

  ТрансКапиталБанк

  УРАЛСИБ

  Уральский Банк Реконструкции и Развития

  Хоум Кредит Банк

  ЮГРА

  ЮниКредит Банк

  Продвижение услуг мобильного банкинга на российском рынке

  Результаты функционирования систем ДБО

  Новые услуги, развитие услуг

  Акции

  Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов

  Тенденции и перспективы развития российского рынка мобильного банкинга

  Приложение. Список таблиц, диаграмм и рисунков

• Перечень приложений

  Список таблиц

  Таблица 1. ДБО для физических лиц в топ-50 банков, май 2017

  Таблица 2. Рейтинг эффективности мобильных банков для iPhone, июнь-июль 2016

  Таблица 3. Рейтинг эффективности мобильных банков для Android, июнь-июль 2016

  Таблица 4. Рейтинг эффективности мобильных банков для Windows Phone, июнь-июль 2016

  Таблица 5. Рейтинг эффективности мобильных банков для iPad, июнь-июль 2016

  Таблица 6. Рейтинг эффективности мобильных банков для планшетов на базе Android, июнь-июль 2016

  Таблица 7. Рейтинг мобильных банков для iPhone, июнь 2016

  Таблица 8. Рейтинг мобильных банков для iPhone по удобству использования, апрель 2016

  Таблица 9. Рейтинг мобильных банков для iPhone по функциональности, май 2016

  Таблица 10. Топ-20 поставщиков ИТ для банков, 2015

   

  Список диаграмм

  Диаграмма 1. Количество счетов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2011—01.01.2017

  Диаграмма 2. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2011—01.01.2017

  Диаграмма 3. Доля счетов с дистанционным доступом в общем количестве счетов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2011—01.01.2017

  Диаграмма 4. Количество счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2011—01.01.2017

  Диаграмма 5. Доля счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет к числу счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2011—01.01.2017

  Диаграмма 6. Количество счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2011—01.01.2017

  Диаграмма 7. Доля счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов к числу счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 01.01.2011—01.01.2017

  Диаграмма 8. Количество платежей, совершенных электронным способом физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 9. Объем платежей, совершенных электронным способом физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 10. Количество платежей, совершенных через сеть Интернет физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 11. Объем платежей, совершенных через сеть Интернет физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 12. Количество платежей, совершенных посредством сообщений с использованием мобильной связи физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 13. Объем платежей, совершенных посредством сообщений с использованием мобильной связи физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 14. Структура объема платежей физических лиц по способам поступления расчетных документов в российские банки, по объему, 4q2016

  Диаграмма 15. Средний размер платежа, совершенного электронным способом физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 16. Средний размер платежа, совершенного через сеть Интернет физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 17. Средний размер платежа, совершенного посредством сообщений с использованием мобильной связи физическими лицами в банках России, 1q2011—4q2016

  Диаграмма 18. Динамика проникновения мобильного Интернета, апрель-июнь 2015 — декабрь 2016-февраль 2017

  Диаграмма 19. Структура пользователей мобильного Интернета, распределение по полу, январь-март 2017

  Диаграмма 20. Структура сегмента пользователей мобильного Интернета, распределение по возрасту, январь-март 2017

  Диаграмма 21. Структура сегмента пользователей мобильного Интернета, распределение по используемому мобильному устройству, январь-март 2017

  Диаграмма 22.Количество пользователей, совершающих платежи через различные сервисы ДБО, 2013, 2018П

  Диаграмма 23. Распределение систем ДБО для физических лиц в топ-50 банков по видам, май 2017

  Диаграмма 24. Использование сервисов мобильного банкинга, ноябрь-декабрь 2015

  Диаграмма 25. Распределение пользователей по количеству используемых мобильных банков, ноябрь-декабрь 2015

  Диаграмма 26. Возрастная структура пользователей мобильного-банкинга, март 2017

  Диаграмма 27. Популярность устройств для пользования мобильным банкингом, ноябрь-декабрь 2015

  Диаграмма 28. Частота пользования мобильным банкингом, ноябрь-декабрь 2015

  Диаграмма 29. Доля пользователей мобильного банкинга среди держателей дебетовых, кредитных и виртуальных карт, апрель 2017

  Диаграмма 30. Структура пользователей мобильного банкинга по федеральным округам в некоторых банках из числа топ-10 наиболее популярных, ноябрь-декабрь 2015

  Диаграмма 31. Рейтинг банков по числу пользователей мобильного банкинга, март-апрель 2017

  Диаграмма 32. Рейтинг банков доле пользователей мобильного банкинга, март-апрель 2017

  Диаграмма 33. Популярность переводных операций, совершаемых с помощью мобильного банкинга, апрель 2017

  Диаграмма 34. Распределение систем мобильного банкинга по операционным системам, май 2017

  Диаграмма 35. Распределение систем мобильного банкинга по функционалу платежей и переводов, май 2017

  Диаграмма 36. Распределение систем мобильного банкинга по возможности использования шаблонов и автоплатежей, май 2017

  Диаграмма 37. Распределение систем мобильного банкинга по возможности управления продуктами банка, май 2017

  Диаграмма 38. Распределение систем мобильного банкинга по возможности управления пластиковыми картами, май 2017

  Диаграмма 39. Распределение систем мобильного банкинга по параметрам безопасности, май 2017

  Диаграмма 40. Распределение систем мобильного банкинга по возможности чата со специалистом, май 2017

  Диаграмма 41. Распределение систем мобильного банкинга по наличию аналитики по операциям, май 2017

  Диаграмма 42. Распределение мобильных приложений в банках по операционным системам, май 2017

  Диаграмма 43. Рейтинг банков по количеству мобильных приложений, май 2017

  Диаграмма 44. Распределение мобильных приложений в банках по тематикам, май 2017

  Диаграмма 45. Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play, май 2017

  Диаграмма 46. Общая структура рынка по подсистемам для физических лиц по разработчикам, 2014

  Диаграмма 47. Структура рынка систем мобильного банкинга для физических лиц по разработчикам, 2014

  Диаграмма 48. Динамика количества и объема несанкционированных операций с использованием платежных карт через Интернет, 1q2015—4q2016

  Диаграмма 49. Уязвимости различной степени риска в системах ДБО, 2013—2014, 2015

  Диаграмма 50. Уязвимости ДБО по категориям, 2015

  Диаграмма 51. Наиболее распространенные уязвимости систем ДБО, 2013—2014, 2015

  Диаграмма 52. Доли клиентского ПО мобильных систем ДБО, подверженных уязвимостям различной степени риска, 2015

  Диаграмма 53. Наиболее распространенные уязвимости клиентского ПО мобильных систем, 2013—2014, 2015

   

  Список рисунков

  Рисунок 1. Дизайн мобильного банка Абсолют Банка, июнь 2017

  Рисунок 2. Дизайн мобильного банка банка Авангард, июнь 2017

  Рисунок 3. Дизайн мобильного банка Азиатско-Тихоокеанского Банка, июнь 2017

  Рисунок 4. Дизайн мобильного банка «SMS-Банк» банка АК БАРС, июнь 2017

  Рисунок 5. Дизайн мобильного банка «АК БАРС Online» банка АК БАРС, июнь 2017

  Рисунок 6. Дизайн мобильного приложения «bankOK» банка АК БАРС, июнь 2017

  Рисунок 7. Дизайн мобильного приложения «Check-Check» банка АК БАРС, июнь 2017

  Рисунок 8. Дизайн мобильного банка Альфа-Банка, май 2017

  Рисунок 9. Дизайн мобильного приложения «Альфа-Директ» Альфа-Банка, май 2017

  Рисунок 10. Дизайн мобильного приложения «Sense» Альфа-Банка, май 2017

  Рисунок 11. Дизайн мобильного приложения «Alfa Future People» Альфа-Банка, май 2017

  Рисунок 12. Дизайн мобильного банка Банка ЗЕНИТ, июнь 2017

  Рисунок 13. Дизайн мобильного банка Банка Открытие, май 2017

  Рисунок 14. Дизайн мобильного приложения «ASK 24» Банка Открытие, июнь 2017

  Рисунок 15. Дизайн мобильного приложения «Открытие. Переводы» Банка Открытие, май 2017

  Рисунок 16. Дизайн мобильного приложения «Расходы» Банка Открытие, май 2017

  Рисунок 17. Дизайн мобильного банка Банка Русский Стандарт, июнь 2017

  Рисунок 18. Дизайн мобильного приложения «Кредиты» Банка Русский Стандарт, июнь 2017

  Рисунок 19. Дизайн мобильного банка Банка Санкт-Петербург, июнь 2017

  Рисунок 20. Дизайн мобильного банка БИНБАНКа, июнь 2017

  Рисунок 21. Дизайн мобильного приложения «Денежные переводы с El Momento» БИНБАНКа, июнь 2017

  Рисунок 22. Дизайн мобильного банка банка Возрождение, июнь 2017

  Рисунок 23. Дизайн мобильного банка банка Восточный, июнь 2017

  Рисунок 24. Дизайн мобильного приложения «Восточный Экспресс» банка Восточный, июнь 2017

  Рисунок 25. Дизайн мобильного приложения «Дальневосточный приоритет» банка Восточный, июнь 2017

  Рисунок 26. Дизайн мобильного банка «VBRRBank» ВБРР, июнь 2017

  Рисунок 27. Дизайн мобильного банка «VBRR Mobile» ВБРР, июнь 2017

  Рисунок 28. Дизайн мобильного приложения «MobiPass» ВБРР, июнь 2017

  Рисунок 29. Дизайн мобильного банка ВТБ 24, май 2017

  Рисунок 30. Дизайн мобильного приложения «Токен ВТБ24-Онлайн» банка ВТБ 24, май 2017

  Рисунок 31. Дизайн мобильного приложения «Смарт SMS» банка ВТБ 24, май 2017

  Рисунок 32. Дизайн мобильного приложения «PAY24» банка ВТБ 24, май 2017

  Рисунок 33. Дизайн мобильного ВТБ Банка Москвы, май 2017

  Рисунок 34. Дизайн мобильного приложения «Мой проездной» ВТБ Банка Москвы, май 2017

  Рисунок 35. Дизайн мобильного банка Газпромбанка, май 2017

  Рисунок 36. Дизайн мобильного приложения «MobipassGPB» Газпромбанка, май 2017

  Рисунок 37. Дизайн мобильного банка банка ГЛОБЭКС, июнь 2017

  Рисунок 38. Дизайн мобильного банка Кредит Европа Банка, июнь 2017

  Рисунок 39. Дизайн мобильного банка Московского Индустриального Банка, июнь 2017

  Рисунок 40. Дизайн мобильного приложения «MINBank FX Trader» Московского Индустриального Банка, июнь 2017

  Рисунок 41. Дизайн мобильного банка МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА, май 2017

  Рисунок 42. Дизайн мобильного банка МТС Банка, июнь 2017

  Рисунок 43. Дизайн мобильного приложения «МТС Деньги» «МТС», июнь 2017

  Рисунок 44. Дизайн мобильного банка Национального Банк ТРАСТ, июнь 2017

  Рисунок 45. Дизайн мобильного банка Нордеа Банка, июнь 2017

  Рисунок 46. Дизайн мобильного банка ОТП Банка, июнь 2017

  Рисунок 47. Дизайн мобильного приложения «ОТПкредит» ОТП Банка, июнь 2017

  Рисунок 48. Дизайн мобильного банка Почта Банка, июнь 2017

  Рисунок 49. Дизайн мобильного банка Промсвязьбанка, июнь 2017

  Рисунок 50. Дизайн мобильного банка Промсвязьбанка для планшета, июнь 2017

  Рисунок 51. Дизайн мобильного приложения «Юми Перевод» Промсвязьбанка, июнь 2017

  Рисунок 52. Дизайн мобильного Райффайзенбанка, июнь 2017

  Рисунок 53. Дизайн мобильного приложения «PRIME-консьерж» Райффайзенбанка, июнь 2017

  Рисунок 54. Дизайн мобильного банка Росбанка, июнь 2017

  Рисунок 55. Дизайн мобильного банка РОСГОССТРАХ БАНКа, июнь 2017

  Рисунок 56. Дизайн мобильного банка РосЕвроБанка, июнь 2017

  Рисунок 57. Дизайн мобильного приложения «Переводы» РосЕвроБанка, июнь 2017

  Рисунок 58. Дизайн мобильного приложения «Оплата ЖКХ» РосЕвроБанка, июнь 2017

  Рисунок 59. Дизайн мобильного банка Россельхозбанка, май 2017

  Рисунок 60. Дизайн мобильного приложения «MToken Россельхозбанк», май 2017

  Рисунок 61. Дизайн мобильного банка банка РОССИЯ, июнь 2017

  Рисунок 62. Дизайн мобильного банка Сбербанка России, май 2017

  Рисунок 63. Дизайн мобильного приложения «Спасибо от Сбербанка» Сбербанка России, май 2017

  Рисунок 64. Дизайн мобильного приложения «Взрослые и дети» Сбербанка России, май 2017

  Рисунок 65. Дизайн мобильного приложения «Активный возраст» Сбербанка России, май 2017

  Рисунок 66. Дизайн мобильного приложения «Кошелек от Сбербанка» Сбербанка России, май 2017

  Рисунок 67. Дизайн мобильного приложения «Сбербанк TV» Сбербанка России, май 2017

  Рисунок 68. Дизайн мобильного приложения «ДомКлик» Сбербанка России, июнь 2017

  Рисунок 69. Дизайн мобильного банка Связь-Банка, июнь 2017

  Рисунок 70. Дизайн мобильного банка Ситибанка, июнь 2017

  Рисунок 71. Дизайн мобильного банка СКБ Банка, июнь 2017

  Рисунок 72. Дизайн мобильного банка СМП Банка, июнь 2017

  Рисунок 73. Дизайн мобильного приложения «SMS-банк» СМП Банка, июнь 2017

  Рисунок 74. Дизайн мобильного банка «Мобильная сберкнижка» Совкомбанка, июнь 2017

  Рисунок 75. Дизайн мобильного банка «ChatBank» Совкомбанка, июнь 2017

  Рисунок 76. Дизайн мобильного приложения «Халва» Совкомбанка, июнь 2017

  Рисунок 77. Дизайн мобильного приложения «Моя Кредитная История» Совкомбанка, июнь 2017

  Рисунок 78. Дизайн мобильного банка Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 79. Дизайн мобильного приложения «ФССП ФНС России: долги, налоги» Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 80. Дизайн мобильного приложения «Штрафы ГИБДД официальные» Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 81. Дизайн мобильного приложения «Тинькофф Инвестиции» Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 82. Дизайн мобильного приложения «С карты на карту – переводы» Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 83. Дизайн мобильного приложения «MoneyTalk» Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 84. Дизайн мобильного приложения «ВКармане Premium» Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 85. Дизайн мобильного приложения «Tinkoff Play: заявка на карту» Тинькофф Банка, июнь 2017

  Рисунок 86. Дизайн мобильного банка ТрансКапиталБанка, июнь 2017

  Рисунок 87. Дизайн мобильного приложения «ТКБ Ключ» ТрансКапиталБанка, июнь 2017

  Рисунок 88. Дизайн мобильного банка банка УРАЛСИБ, июнь 2017

  Рисунок 89. Дизайн мобильного банка УБРиРа, июнь 2017

  Рисунок 90. Дизайн мобильного банка Хоум Кредит Банка, июнь 2017

  Рисунок 91. Дизайн мобильного приложения «Мой кредит» Хоум Кредит Банка, июнь 2017

  Рисунок 92. Дизайн мобильного банка банка ЮГРА, июнь 2017

  Рисунок 93. Дизайн мобильного банка ЮниКредит Банка, июнь 2017

• РОССИЙСКИЙ РЫНОК ВКЛАДОВ И ДЕПОЗИТОВ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
• Исследование рынка банковских пластиковых карт. Июнь, 2010
  ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ РОССИИ <…> Международная платежная система American Express <…> Карты American Express начали приниматься к оплате в России с 1969 года. В 1988 году компания American Express установила первый в России банкомат по приему карт American Express. В 1989 году компания объявила о выпуске первой кредитной карты American Express, доступной для российских граждан. Полный спектр услуг предприятиям компания American Express начала предоставлять с 1992 года. <…> В августе 2008 года карты American Express перестали принимать в большинстве торговых точек России, поскольку крупнейшая процессинговая компания UCS - официально объявила о прекращении обслуживания карт данной системы. <…> В результате карты American Express были отключены от процессинга UCS во всех точках приема, которых на тот момент насчитывалось около 21 тыс. ед. <…> Во втором квартале 2009 года прибыль American Express упала на 84%, до 102 млн. долл., а вот в четвертом квартале выросла в 3 раза, до * млн. долл. (по сравнению с четвертым кварталом 2008 года). Однако по итогам всего 2009 года чистая прибыль American Express упала на * млрд. долл. <…> В настоящее время в России выпускаются кредитные карты American Express Card, карты класса Gold и Platinum, а так же кобрендинговые карты с авиакомпаниями Аэрофлот,…
• Рынок дебетовых карт. Февраль, 2015г.
  Описание исследования Резюме проекта Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт Рынок банковских карт для физических лиц Рынок банковских карт для юридических лиц Структура российского рынка банковских пластиковых карт Структура рынка по типу пластиковых карт Показатели рынка виртуальных предоплаченных карт Региональная структура рынка банковских карт для физических лиц Центральный ФО Северо-Западный ФО Южный ФО Северо-Кавказский ФО Приволжский ФО Уральский ФО Сибирский ФО Дальневосточный ФО Крымский ФО Региональная структура рынка банковских карт для юридических лиц Центральный ФО Северо-Западный ФО Южный ФО Северо-Кавказский ФО Приволжский ФО Уральский ФО Сибирский ФО Дальневосточный ФО Крымский ФО Структура рынка по платежным системам Структура рынка по партнерским программам Платежные системы Международная платежная система Visa Международная платежная система MasterCard Международная платежная система American Express Российская платежная система Золотая Корона Объединенная платежная система NCC|UC Инфраструктура обслуживания пластиковых карт Обзор предложения мировых банков-эмитентов пластиковых карт Bank of America (США) Wells Fargo (США) U.S. Bank (США) Deutsche Bank (Германия) Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) (Китай) Обзор пред…
• Обзор рынка ДБО для физических лиц. Июнь, 2015
  Цель исследования Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-, телефонного и ATM-банкинга в 2014 году — 1-м квартале 2015 года. Задачи исследования провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам: - интернет-банкинг; - мобильный банкинг; - SMS-банкинг; - телефонный банкинг; - АТМ-банкинг. описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок; провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц крупнейших российских и зарубежных банков; описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке; оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России. Методы исследования сбор и анализ первичной информации по рынку (данные Банка России); mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков); сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.
• Маркетинговое исследование и анализ рынка грузового автотранспорта и сопутствующей ему инфраструктуры города Нижний Новгород
  Можно предположить, что в связи с этим в данных регионах при благоприятных финансовой обстановке спрос на грузовые автомобили будет более