Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.
Цель исследования Анализ состояния рынка дебетовых банковских пластиковых карт России. Задачи исследования Проанализировать состояние рынка банковских пластиковых карт по следующим параметрам: объем, динамика, структура; Оценить показатели развития рынка банковских пластиковых карт по регионам России; Проанализировать развитие международных и российских платежных систем; Проанализировать тарифы и условия обслуживания дебетовых карт крупнейшими банками России; Выявить основные тенденции и перспективы развития рынка дебетовых банковских карт в России.
Методы исследования Сбор и анализ первичной информации по рынку (данные ЦБ РФ); Mystery-shopping – телефонные интервью со специалистами банков; Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
1.Описание исследования 2.Выводы 3.Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт 4.Структура российского рынка банковских пластиковых карт 4.1.Структура рынка по типу пластиковых карт 4.2.Региональная структура рынка 4.2.1.Центральный ФО 4.2.2.Северо-Западный ФО 4.2.3.Южный ФО 4.2.4.Северо-Кавказский ФО 4.2.5.Приволжский ФО 4.2.6.Уральский ФО 4.2.7.Сибирский ФО 4.2.8.Дальневосточный ФО 4.3.Структура рынка по типу платежной системы 4.4.Структура рынка по партнерским программам 4.5.Структура рынка по банкам-эмитентам 5.Платежные системы 5.1.Международная платежная система Visa 5.2.Международная платежная система American Express 5.3.Российская платежная система Золотая Корона 5.4.Объединенная платежная система NCC|UC 6.Инфраструктура обслуживания пластиковых карт 7.Анализ тарифов и условий обслуживания дебетовых карт 8.Спрос на рынке банковских пластиковых карт 9.Поставщики решений по персонализации и эмиссии пластиковых карт и программного обеспечения для банков 9.1.Compass Plus 9.2.Диасофт 9.3.Компания БПЦ 9.4.СмартКард-Сервис 9.5.Банковские информационные системы 9.6.Компания НКТ, направление Банковские технологии 9.7.Осткард 9.8.Группа компаний РУКАРД 9.9.Программирование и новые информационные технологии (ПРОНИТ) 10.Основные новости рынка банковских дебетовых карт 11.Тенденции и перспективы развития рынка 12.Приложения: 12.1.Приложение 1 12.1.1.Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении 12.1.2.Рейтинг банков по количеству собственных банкоматов в России 12.2.Приложение 2 12.2.1.Объем и характеристика операций по пластиковым картам 12.2.2.Объем и характеристика операций по пластиковым картам физических лиц по регионам эмиссии 12.2.3.Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам использования карт 12.3.Приложение 3 12.3.1.Список таблиц и диаграмм
1. Объем эмиссии и темпы роста эмиссии пластиковых карт, 2001—2012 2. Количество активных пластиковых карт, используемых физическими лицами, 2008—2012 3. Доля активных пластиковых карт в общем объеме эмиссии, 2008—2012 4. Темпы роста объема эмитированных и активных пластиковых карт, 2008—2012 5. Динамика количества операций с использованием пластиковых карт, 2009—2012 6. Динамика общего объема операций с использованием пластиковых карт, 2002—2012 7. Поквартальная динамика объема операций с использованием пластиковых карт, 2009—2012 8. Динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2008—2012 9. Поквартальная динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2009—2012 10. Соотношение оборота по транзакциям при снятии наличных, оплате товаров и услуг и прочим транзакциям, 2009—2012 11. Структура объемов эмиссии пластиковых карт по типам, 2009—2012 12. Структура эмиссии пластиковых карт по типам, 2009—2012 13. Структура эмиссии пластиковых карт по количеству карт по федеральным округам, 2010—2012 14. Структура количества операций по пластиковым картам по федеральным округам, 2012 15. Структура объема операций по пластиковым картам по федеральным округам, 2012 16. Степень проникновения пластиковых карт по федеральным округам, 2010—2012 17. Рейтинг регионов по степени проникновения пластиковых карт, 2012 18. Рейтинг регионов по числу эмитированных пластиковых карт, 2012 19. Рейтинг регионов по числу операций с пластиковыми картами, 2012 20. Рейтинг регионов по объему операций с пластиковыми картами, 2012 21. Структура рынка пластиковых карт по количеству операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых карты эмитированы, 2012 22. Структура рынка пластиковых карт по количеству операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых совершались операции, 2012 23. Структура рынка по объему операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых карты эмитированы, 2012 24. Структура рынка по объему операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, в которых совершались операции, 2012 25. Структура количества пластиковых карт по регионам Центрального ФО, 2011—2012 26. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Центрального ФО, 2012 27. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Западного ФО, 2011—2012 28. Структура объема операций по пластиковым картам по регионам Северо-Западного ФО, 2012 29. Структура количества пластиковых карт по регионам Южного ФО, 2011—2012 30. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Южного ФО, 2012 31. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Кавказского ФО, 2011—2012 32. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Северо-Кавказского ФО, 2012 33. Структура количества пластиковых карт по регионам Приволжского ФО, 2011—2012 34. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Приволжского ФО, 2012 35. Структура количества пластиковых карт по регионам Уральского ФО, 2011—2012 36. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Уральского ФО, 2012 37. Структура количества пластиковых карт по регионам Сибирского ФО, 2011—2012 38. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Сибирского ФО, 2012 39. Структура количества пластиковых карт по регионам Дальневосточного ФО, 2011—2012 40. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Дальневосточного ФО, 2012 41. Структура рынка пластиковых карт, распределение по типам платежных систем, 2011 42. Количество и объем платежей в России по картам Visa и MasterCard, 2006—2011 43. Структура рынка пластиковых карт, распределение по географической принадлежности платежных систем, 2011 44. Структура предложения программ лояльности по инициаторам, 2012 45. Цели программ лояльности, 2011—2012 46. Структура кобрендинговых проектов в Европе, 2011 47. Банки-лидеры по количеству пластиковых карт в обращении, 2012 48. Банки-лидеры по количеству выпущенных новых пластиковых карт, 2012 49. Объемы эмиссии банковских карт Visa в России, 1994—2011 50. Совокупный объем операций по картам Visa в России, 2008—2011 51. Число банкоматов и мест приема карт Visa, 2001—2010 Диаграмма 52. Динамика объемов эмиссии карт платежной системы Золотая Корона, 1997—2011 53. Количество банкоматов, импринтеров и электронных терминалов, расположенных на территории России, 2009—2012 54. Динамика количества банкоматов, 2009—2012 55. Динамика числа электронных терминалов, установленных в организациях торговли/услуг, 2009—2012 56. Динамика числа электронных терминалов разных типов, 2009—2012 57. Динамика числа импринтеров разных типов, 2009—2012 58. Рейтинг банков по количеству видов предлагаемых карт, 2012—2013 59. Рейтинг платежных систем по выпущенным картам, 2012—2013 60. Структура предложения по классности карт, 2012—2013 61. Структура предложения по отношению к кобрендовым проектам, 2012—2013 62. Структура предложения по срокам действия карт, 2012—2013 63. Распределение видов валют при открытии дебетовой карты, 2012—2013 64. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания классических карт, 2012—2013 65. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания золотых карт, 2012—2013 66. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания карт начального уровня, 2012—2013 67. Минимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, апрель 2013 68. Максимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, апрель 2013 69. Минимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, апрель 2013 70. Максимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, апрель 2013 71. Востребованность финансовых услуг, 2012 72. Рейтинг недостатков в работе банков, 1q2012 73. Распределение ответов на вопрос «Какими из перечисленных банковских услуг Вы лично пользуетесь в настоящее время или пользовались в течение последних 6 месяцев?», 2011—2013 74. Распределение ответов на вопрос: «Каким именно кредитом Вы планируете воспользоваться в течение ближайшего года?», 2010—2012 75. Рейтинг бонусов по кредитным картам, февраль 2013 76. Распределения ответов на вопрос «Как часто перед приобретением той или иной финансовой услуги Вы сравниваете условия ее предоставления в различных компаниях?», 2008—2013 77. Распределения ответов на вопрос «Вы лично знаете, слышали или сейчас впервые слышите об УЭК?», 2013 78. Распределения ответов на вопрос «Как Вы относитесь к внедрению УЭК?», 2013 79. Распределения ответов на вопрос «Если бы Вы могли выбирать, что бы вы предпочли: получить новую универсальную карту как замену или аналог обычным документам - или же пользоваться, как и прежде, документами по отдельности?», 2013
Рисунок 1. Образцы карт GK Power компании НКТ Список таблиц: 1. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Центральном федеральном округе, 2012 2. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Центральном федеральном округе, 2012 3. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Северо-Западном федеральном округе, 2012 4. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Западном федеральном округе, 2012 5. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Южном федеральном округе, 2012 6. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Южном федеральном округе, 2012 7. Показатели рынка пластиковых карт в Северо-Кавказском федеральном округе, 2012 8. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Кавказском федеральном округе, 2012 9. Показатели рынка пластиковых карт в Приволжском федеральном округе, 2012 10. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Приволжском федеральном округе, 2012 11. Показатели рынка пластиковых карт в Уральском федеральном округе, 2012 12. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Уральском федеральном округе, 2012 13. Показатели рынка пластиковых карт в Сибирском федеральном округе, 2012 14. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Сибирском федеральном округе, 2012 15. Показатели рынка пластиковых карт в Дальневосточном федеральном округе, 2012 16. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Дальневосточном федеральном округе, 2012 17. Топ-10 кобрендинговых карт России, 2q2012—3q2012 18. Примеры кобрендинговых карт, выпущенных в 2012 году 19. Показатели деятельности компании Visa, 2011 20. Показатели деятельности компании MasterCard, 2009—1q2011 21. Показатели деятельности компании NCC, 2011 22. Показатели деятельности компании Compass Plus, 2012 23. Показатели деятельности компании СмартКард-Сервис, 2012 24. Компоненты комплексного решения по персонализации EMV-карт компании ПРОНИТ 25. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении, 2012 26. Рейтинг банков по количеству собственных банкоматов в России, 2011—2012 27. Объем и характеристика операций по пластиковым картам, 2009—2012 28. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам эмиссии карт, 2012 29. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам использования карт, 2012
Список таблиц диаграмм и рисунков 10 Резюме 11 ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 14 Цель исследования 14 Задачи исследования 14 Объект исследования 14 Метод сбора информации 14 Метод анализа данных 14 Информационная база исследования 14 ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММАХ ЛОЯЛЬНОСТИ 16 ГЛАВА 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕДРЕНИЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ 17 §1. Проблема определения лояльности клиентов. 19 §2. Бизнес-модель, основанная на лояльности, на примере финансовой группы. 22 §3. Обобщенная современная модель бизнеса, основанная на лояльности. 26 §4. Методология определения эффективности программ лояльности 30 §5. Стратегия выхода из программы 33 ГЛАВА 4. МОНОБРЕНДИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ 35 ГЛАВА 5. КОБРЕНДИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 44 Факторы успешной реализации кобрендингового проекта 47 Осуществление взаимозачетов между партнерами 48 ГЛАВА 6. ФАКТОРЫ УСПЕХА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 52 ГЛАВА 7. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В РОССИИ 57 ГЛАВА 8. ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 59 Основные ошибки при внедрении программ лояльности 62 ГЛАВА 9. ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ БАНКОВ 65 Участие банка в кобрендинговом проекте с авиаперевозчиком 71 Реальная выгода банка при участии в кобрендинговых проектах с авиакомпаниями,…
Описание исследования
Резюме проекта
Состояние отрасли дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в России
Состояние отрасли дистанционного банковского обслуживания физических лиц в России
Характеристики рынка банковских карт в России
Мобильный эквайринг
Описание технологии мобильного эквайринга
Обзор российского рынка мобильного эквайринга
Обзор профилей ведущих игроков российского рынка мобильного эквайринга
«2can»
«ibox»
«LifePay»
«Pay-Me»
«RBK Card»
«SumUp» (Связной Банк)
Банк Русский Стандарт
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК («Simplepay»)
Райффайзенбанк
Сбербанк
Тенденции и перспективы развития рынка мобильного эквайринга в России
Приложения
Приложение 1. Показатели рынка банковских карт в России
Приложение 2. Список рисунков, таблиц и диаграмм
Резюме проекта Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт Структура российского рынка банковских пластиковых карт Структура рынка по типу пластиковых карт Показатели рынка пластиковых карт России Региональная структура рынка банковских карт для юридических лиц Центральный ФО Северо-Западный ФО Южный ФО Северо-Кавказский ФО Приволжский ФО Уральский ФО Сибирский ФО Дальневосточный ФО Крымский ФО Структура рынка по платежным системам Платежные системы Международная платежная система Visa Международная платежная система MasterCard Международная платежная система American Express Российская платежная система Золотая Корона Объединенная платежная система NCC|UC Инфраструктура обслуживания пластиковых карт Обзор предложения российских банков-эмитентов пластиковых карт Сбербанк Газпромбанк ВТБ24 Банк Москвы Альфа-Банк Россельхозбанк ЮниКредит Банк Промсвязьбанк Росбанк Райффайзенбанк Ханты-Мансийский Банк Открытие Московский кредитный банк Банк Санкт-Петербург Бинбанк Нордеа Банк Банк ТРАСТ ФК Открытие Банк Россия АК БАРС ВТБ Анализ тарифов и условий обслуживания корпоративных пластиковых карт Поставщики решений по персонализации и эмиссии пластиковых карт и программного обеспечения для банков «Compass Plus» «Диасофт» Компания «Б…
Цель исследования:
Анализ состояния рынка банковских пластиковых карт в Российской
Федерации.
Задачи исследования:
• Проанализировать состояние рынка дебетовых и кредитных банковских
пластиковых карт по следующим параметрам: объем, динамика, структура;
• Оценить показатели развития рынка банковских пластиковых карт по
регионам РФ;
• Проанализировать развитие международных и российских платежных
систем;
• Проанализировать поведение потребителей кредитных карт.
• Выявить основные тенденции и перспективы развития рынка банковских
пластиковых карт в РФ.
Методы исследования:
• Сбор и анализ первичной информации;
• Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и
специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов
маркетинговых и консалтинговых компаний.
ВЫВОДЫ
Количество банковских карт, выпущенных в России, по состоянию на 1
января 2009 года составило * млн., увеличившись с начала 2008 года более чем
на * млн. карт.
Всего в 2008 году на территории РФ было совершено более * млрд. операций
(рост по сравнению с 2007 годом составил 28,8%) на общую сумму более * трлн.
рублей. Суммарный объем операций по банковским картам достиг * млн. руб.,
увеличившись за 2008 год на *%.
<…>
По объему эмиссии и объемам операций с банковскими картами на
международные платежные систем…
