Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.
Цели исследования: исследование ведущих страховых брендов: определение восприятия их потребителями страховых услуг и контрагентами (брокеры, перестраховщики и т.д.), дифференциация страховых брендов между собой.
Методика исследования: при анализе результатов опроса и интервью использовалась методика servqual. Методика позволяет для количественно измерить удовлетворенность потреблением Товара или Услуги, а также оценить уровень удовлетворенности сотрудничеством с компанией или несколькими компаниями.
Выдержки из исследования:
В 2004 г. объем рынка составил 471,6 млрд. руб. (собранные премии), из них 151,2 млрд. руб. (32%) по обязательному страхованию и 320,4 млрд. (68%) по добровольному.
По итогам 9 месяцев 2004 года лидерами по собранным страховым премиям стали Столичное страховое общество – 26,41 млрд. руб., Росгосстрах – 23,36 млрд. руб. и Ингосстрах – 14,58 млрд. руб.
Страховой полис в офисе страховой компании приобретает 51,57% опрошенных; 12,86% - в офисе или на работе, а 11,71% респондентов – на дому с помощью страхового агента.
Из всех опрошенных 56,93% готовы потратить на страхование 5-10% своего семейного бюджета. Только 7,53% вообще не готовы тратить деньги на страхование.
Для всех категорий респондентов, прежде всего, важна помощь в оформлении документов. Люди в возрасте 18-25 лет готовы платить деньги также за оценку автомобилей и недвижимости (31,33%) и собственные СТОА страховой компании (30,12%).
Клиенты страховых компаний достаточно лояльны: достаточно большое количество респондентов (60,57%) пользуется услугами одной страховой компании более 2 лет.
КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ Реклама на рынке страхования осуществляется несколькими способами: радио, телевидение, газеты и тематические журналы, билборды. Каждый из них имеет разную стоимость и разную степень эффективности. Наибольшая стоимость, а также наибольшая эффективность традиционно принадлежит … …………………………… Что касается каналов продаж, то в основном делятся они на 4 вида: 1) Точки продаж (салонные брокеры); 2) Филиалы (офисы продаж) страховой компании; 3) Страховые агенты; 4) Страховые брокеры
Финансовое оздоровление страхового рынка продолжает улучшаться, по оценка специалистов рынок страхования жизни практически очистился от схемного страхования, и теперь номинальные показатели в большей степени отражают рост реального страхования на российском рынке. Кроме того, добровольный перевод некоторыми страховыми организациями ведения отчетности на стандарты МФСО отразил реальную величину активов страховщиков, экономически корректную величину расходов и доходов, тем самым продемонстрировав реальный финансовый результат. На 2011 год отчетность по международным стандартам составляют не более 20 из объявивших о переходе на МФСО компаний, из них публикуют - 11 страховых компаний. В число этих компаний входят: Группа "Ингосстрах", Группа "Согаз", группа "РЕСО-Гарантия", группа "Росно", "Югория", группа "МАКС", Группа "Энергогарант", Транснефть, "Транссиб Ре", "Юнити Ре", "ТИТ". В 2012 году составлять и публиковать консолидированную отчетность по МФСО будут обязаны все страховые компании, в виду принятия в июле 2010 г. ФЗ "О консолидированной финансовой отчетности". По замыслам 8 законодателей подобная мера позволит отражать реальные процессы, происходящие в компании, позволит исключить учет межгрупповых потоков, отражать активы по рыночной стоимости. Потенциально данная мера буде…
СОСТОЯНИЕ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ Базовые параметры российской экономики Перспективы российской экономики ЧИСЛЕННОСТЬ СТРАХОВЩИКОВ РЕЙТИНГИ СТРАХОВЩИКОВ Рейтинги по объему премий и выплат Рейтинги по количеству договоров Рейтинги по финансовым коэффициентам НАТУРАЛЬНЫЙ ОБЪЕМ РЫНКА СТОИМОСТНЫЙ ОБЪЕМ РЫНКА Страховые премии Страховые выплаты СРЕДНЯЯ ЦЕНА ПРОФИЛИ СТРАХОВЩИКОВ Регистрационные данные организации Руководство организации Дочерние предприятия организации Основные участники организации Бухгалтерский баланс предприятия по Форме N1 (тыс руб) Отчет о прибылях и убытках предприятия по форме № 2 (тыс руб) Основные финансовые показатели деятельности предприятия
