Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.
Цель исследования Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Задачи исследования Проанализировать основные показатели российского рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Оценить развитие российского рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц по направлениям: - «Клиент-банкинг»; - «Интернет-банкинг»; - «Телефон-банкинг»; - «SMS-банкинг». Провести анализ предложения систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц ведущих российских и иностранных банков. Описать продвижение услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц на российском рынке. Оценить тенденции и перспективы развития услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в России.
Методы исследования
1. Сбор первичной информации по предложению услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц российскими и иностранными банками на сайтах банков и по телефону.
2. Сбор информации о новых продуктах и услугах банков в области дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в открытых печатных и электронных СМИ.
3. Сбор вторичной информации по рынку дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.
1. Описание исследования 2. Выводы 3. Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в России 3.1. Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов юридических лиц 3.2. Анализ систем дистанционного обслуживания счетов банковских юридических лиц 3.3. Анализ систем дистанционного обслуживания класса «Банк-клиент» / «Интернет-клиент» 3.4 Анализ систем дистанционного обслуживания класса «SMS-банкинг» и «Телефонный банкинг» 4. Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США 5. Системы интернет-обслуживания 5.1. Системы мобильного обслуживания 6. Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках 6.1. Абсолют Банк 6.2. Банк Авангард 6.3. АК Барс банк 6.4. Альфа-Банк 6.5. Банк Интеза 6.6. Банк Москвы 6.7. Банк Петрокоммерц 6.8. Банк Санкт-Петербург 6.9. Банк Уралсиб 6.10. Банк24.ру 6.11. ВТБ 6.12. ВТБ 24 6.13. ВТБ Северо-Западный региональный центр 6.14. Газпромбанк 6.15. МДМ Банк 6.16. НБ Траст 6.17. Номос-банк 6.18. ОТП банк 6.19. Промсвязьбанк 6.20. Райффайзенбанк 6.21. Росбанк 6.22. Россельхозбанк 6.23. Росгосстрах банк 6.24. Сбербанк 6.25. Связь-банк 6.26. Ситибанк 6.27. Транскредитбанк 6.28. ЮниКредит Банк 6.29. Bank of America 6.30. Wells Fargo 6.31. JPMorgan Chase 6.32. Citi 6.33. HSBC 6.34. Barclays Bank 7. Продвижение услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц 8. Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов 8.1. BS-Client, компания-разработчик «Банк'c энд софт системс» 8.2. iBank 2, компания-разработчик «Бифит» 8.3. «БАНК 21 ВЕК», компания-разработчик «Инверсия» 8.4. ИНИСТ Банк-Клиент, компания-разработчик «ИНИСТ» 8.5. Клиент+Банк СФТ, компания-разработчик «Компания СФТ» 8.6. Faktura.ru, компания-разработчик ГК ЦФТ 8.7. TranzWare Internet Banking, компания-разработчик Compass Plus 8.8. InterBank, компания-разработчик R-Style SoftLab 8.9. Выводы 9. Тенденции и перспективы развития российского рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц 10. Приложение 1 10.1. Продвижение банками услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц 11. Приложение 2 11.1. Динамика количества счетов юридических лиц с дистанционным доступом 12. Приложение 3 12.1. Динамика объема дистанционных платежей юридических лиц 13. Приложение 4 12.1. Список таблиц и диаграмм
Диаграммы: 1. Количество счетов, открытых юридическими лицами в банках России, 2008—2012 2. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых юридическими лицами в банках России, 2008—2012 3. Доля счетов с дистанционным доступом к общему числу счетов, открытых юридическими лицами в банках России, 2008—2012 4. Количество счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет, открытых юридическими лицами в банках России, 2008—2012 5. Доля счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет к числу счетов с дистанционным доступом, открытых юридическими лицами в банках России, 2008—2012 6. Количество платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—2012 7. Доля количества платежей, совершенных электронным способом, в том числе через интернет, к общему числу платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—2012 8. Объем платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—2012 9. Доля объема платежей, совершенных электронным способом, в том числе через интернет, к общему объему платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—2012 10. Структура платежей юридических лиц по способам поступления расчетных документов в российские банки, по количеству, за 1q2012 11. Структура платежей юридических лиц по способам поступлений расчетных документов в российские банки, по объему, за 1q2012 12. Уровень проникновения систем ДБО посредством сети Интернет для юридических лиц в Топ-50 российских банков, август 2012 13. Структура рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц по типам систем в Топ-50 российских банков, сентябрь 2012 14. Структура рынка систем «Банк-клиент» для юридических лиц в Топ-50 российских банков по разработчикам, август 2012 15. Структура рынка систем «Интернет-банк» для юридических лиц в Топ-50 российских банков по разработчикам, август 2012 16. Структура рынка систем «Банк-клиент» для юридических лиц в Топ-100 российских банков по разработчикам, август 2012 17. Структура рынка систем «Интернет-банк» для юридических лиц в Топ-100 российских банков по разработчикам, август 2012 18. Стоимость подключения систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («интернет-банк») в российских банках, сентябрь 2012 19. Стоимость систем защиты информации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («интернет-банк») в российских банках, сентябрь 2012 20. Стоимость обслуживания систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («интернет-банк») в российских банках, сентябрь 2012 21. Стоимость подключения систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («банк-клиент») в российских банках, сентябрь 2012 22. Стоимость систем защиты информации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («банк-клиент») в российских банках, сентябрь 2012 23. Стоимость обслуживания систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («банк-клиент») в российских банках, сентябрь 2012 24. Размер экономии для юридических лиц за межбанковские платежи на электронных носителях в российских банках, сентябрь 2012 25. Размер экономии для юридических лиц за внутрибанковские платежи на электронных носителях в российских банках, сентябрь 2012 26. Банки-лидеры рынка интернет-банкинга, по версии Keynote, май 2012
Таблицы: 1. Основные услуги, предоставляемые в рамках систем ДБО для юридических и физических лиц 2. Наличие систем дистанционного банковского обслуживание для юридических лиц в Топ-50 банков (по активам), сентябрь 2012 3. Разработчики систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в некоторых российских банках, сентябрь 2012 4. Банки, предоставляющие особые услуги дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц, сентябрь 2012 5. Характеристики систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («интернет-клиент», «банк-клиент») в российских банках, сентябрь 2012 6. Функциональность систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («интернет-банк», «банк-клиент») в российских банках, сентябрь 2012 7. Стоимость систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («интернет-банк», «банк-клиент») в российских банках, сентябрь 2012 8. Размер комиссии для юридических лиц за внутрибанковские и межбанковские платежи на бумажных и электронных носителях в российских банках, сентябрь 2012 9. Характеристики систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («SMS-банкинг» и «телефонный банкинг») в российских банках, сентябрь 2012 10. Стоимость систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц («SMS-банкинг» и «телефонный банкинг») в российских банках, сентябрь 2012 11. Лучшие банки мира в номинации «Корпоративный интернет-банк», 2012 12. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Абсолют Банка, сентябрь 2012 13. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Банка Авангард, сентябрь 2012 14. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц АК Барс банка, сентябрь 2012 15. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Альфа-банка, сентябрь 2012 16. Тарифы на сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка Интеза, сентябрь 2012 17. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка Интеза, сентябрь 2012 18. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка Москвы, сентябрь 2012 19. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка Петрокоммерц, сентябрь 2012 20. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка Санкт-Петербург, сентябрь 2012 21. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка Уралсиб, сентябрь 2012 22. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Банка24.ру, сентябрь 2012 23. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка ВТБ, сентябрь 2012 24. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц ВТБ 24, сентябрь 2012 25. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц банка ВТБ Северо-Западный региональный центр, сентябрь 2012 26. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Газпромбанка, сентябрь 2012 27. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц МДМ Банка, сентябрь 2012 28. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц НБ Траст, сентябрь 2012 29. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Номос-банка, сентябрь 2012 30. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц ОТП банка, сентябрь 2012 31. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Промсвязьбанка, сентябрь 2012 32. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Райффайзенбанка, сентябрь 2012 33. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Росбанка, сентябрь 2012 34. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Россельхозбанка, сентябрь 2012 35. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Росгосстрах банка, сентябрь 2012 36. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Сбербанка, сентябрь 2012 37. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Связь-банка, сентябрь 2012 38. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Ситибанк, сентябрь 2012 39. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Транскредитбанка, сентябрь 2012 40. Сервисы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц ЮниКредит Банка, сентябрь 2012 41. Сервисы дистанционного банковского обслуживания малого бизнеса Bank of America, сентябрь 2012 42. Тарифы на использование разных конфигураций сервиса Payroll Services by Intuit, сентябрь 2012 43. Приложения для осуществления онлайн-платежей (Online Payment Suite) в сервисе дистанционного банковского обслуживания бизнеса банка Wells Fargo, сентябрь 2012 44. Параметры выбора сканера для чеков 45. Тарифы и условия предоставления услуг в рамках интернет-банкинга банка HSBC, сентябрь 2012 46. Продвижение услуг дистанционного банковского обслуживания крупнейшими российскими банками, ноябрь 2011 — сентябрь 2012 47. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых юридическими лицами в российских банках, 2008—2012 48. Количество и объем платежей юридических лиц с использованием платежных поручений, поступивших в кредитные организации, по способам поступления, 2008—2012г.
Описание исследования Резюме проекта Программы лояльности, инициируемые банками Общие характеристики банковских программ лояльности Программы лояльности как инструмент банковского маркетинга Виды поощрений в рамках банковских программ лояльности Условия поддержания актуальности поощрений Акции типа «Приведи друзей» Кобрендинг как одно из направлений программ лояльности Удовлетворенность потребителей работой банков Отношение потребителей к банковским программам лояльности Анализ банковских программ лояльности Программы лояльности и специальные предложения банков Программы, ориентированные на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам Программы, ориентированные на открытие вкладов Наиболее популярные программы лояльности банков в 2014 году Тенденции банковских программ лояльности Приложения Приложение 1. Рейтинг банков по чистым активам Приложение 2. Сведения о программах лояльности банков в 2014 году Приложение 3. Список таблиц и диаграмм
Банк Дата Вид ДБО Коммуникация Обращение Уралсиб банк 17.03.2009 Интернет-
банкинг Продвижение: повышение доверия аудитории / раскрытие информации / стимулирование использования Количество пользователей «Интернет-банка» превысило 400 тысяч человек. За два года работы системы число пользователей увеличилось в 10 раз, а количество документов, сформированных в системе «Интернет-
банк», превысило 3 млн. Таким образом, исследование показало, что крупнейшие российские банки в течение 2009 и первой половины 2010 года осуществляли следующее коммуникационное воздействие на потребителей: 1. Акции по стимулированию использования услуг ДБО были проведены *** банком (2009 год - акция «Подключайте Альфа-Клик и выбирайте приз!» - подарки клиентам, подключившим услугу и совершившим определенное / наибольшее число платежей), ***(2009 год, устройство хранения информации USB FLASH drive в подарок за подключение), *** в Юго-Западном банке проводился конкурс «самый активный плательщик через «Мобильный банк» *** 2. Пресс-конференции с потребителями на тему использования услуг ДБО были проведены *** 3. Обновление корпоративного сайта и/или дизайна систем ДБО было проведено *** 4. Сообщения о промежуточных и общих годовых результатах систем ДБО (количество клиентов, количество новых клиентов, объемы и с…
1. Описание исследования 2. Выводы 3. Общие сведения о банковском секторе РФ 3.1 Банковский сектор в экономике РФ 3.2 Институциональные характеристики банковского сектора РФ 4. Показатели деятельности кредитных организаций 5. Характеристика российского рынка банковских услуг для юридических лиц 5.1 Привлеченные средства 5.2 Вклады 5.3 Векселя 6. Размещенные средства 6.1 Кредитование малого и среднего бизнеса 6.2 Кредитование крупного бизнеса 6.3 Вексельное кредитование 7. Платежная система 7.1 Банковские карты 7.2 Дистанционное банковское обслуживание 8. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц 8.1 Посреднические операции 8.2 Лизинг 8.3 Факторинг 8.4 Финансирование ВЭД, торговое финансирование 8.5 Ценные бумаги 8.6 ПИФы 8.7 Программы лояльности для юридических лиц 9. Основные тенденции рынка банковских услуг для юридических лиц и прогнозы на 2012—2020 годы 9.1 Рейтинг банков по чистым активам 9.2 Рейтинг банков по объему депозитов юридических лиц 9.3 Рейтинг банков по объемам кредитов юридических лиц 9.4 Рейтинг банков по объему портфеля выданных кредитов малому и среднему бизнесу 9.5 Рейтинг лизинг…
1. Описание исследования 2. Выводы 3. Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт 4. Структура российского рынка банковских пластиковых карт 4.1. Структура рынка по типу пластиковых карт 4.2. Региональная структура рынка 4.2.1. Центральный ФО 4.2.2. Северо-Западный ФО 4.2.3. Южный ФО 4.2.4. Северо-Кавказский ФО 4.2.5. Приволжский ФО 4.2.6. Уральский ФО 4.2.7. Сибирский ФО 4.2.8. Дальневосточный ФО 4.3. Структура рынка по типу платежной системы 4.4. Структура рынка по партнерским программам 5. Банки и пластиковые карты 6. Платежные системы 6.1. Международная платежная система Visa International 6.2. Международная платежная система MasterCard 6.3. Международная платежная система American Express 6.4. Российская платежная система «Золотая Корона» 7. Инфраструктура обслуживания пластиковых карт 8. Анализ тарифов и условий обслуживания пластиковых карт 9. Использование банковских карт потребителями финансовых услуг 9.1. Описание портрета владельца банковской карты 9.2. Использование дебетовых карт 9.3. Использование кредитных карт 10. Тенденции и перспективы развития рынка 11. Приложения 11.1. Тари…
