В 2018 году 55,2% взрослого населения России пользовалось дистанционным доступом к банковским счетам. По сравнению с 2017 годом их доля выросло на 4,9 процентного пункта. Об этом свидетельствуют результаты замера индикаторов финансовой доступности, проведённого Центробанком РФ. 42,8% россиян готовы начать регулярно пользоваться дистанционным доступом к финансовым услугам (из тех, кто ещё его не использует). Доля граждан, имеющих возможность мгновенно перевести деньги увеличилась с 35,9% до 54,7%. Доля безналичных платежей выросла на 8,2 процентного пункта, до 55,6%. Количество банков, открывающих клиентам второй и последующий счета удалённо, увеличилось с 78 до 105. Качество обслуживания в финансовых организациях улучшилось. Доля удовлетворённых в представлении достоверной и понятной информации о продукте выросла с 65% до 73,5%.
Анастасия Гостищева.
