5 августа 2019 года Центробанк РФ впервые выделил в структуре жалоб на финансовые организации обращения, связанные с мисселингом - навязыванием услуг, сообщает «Коммерсантъ». По данным регулятора, с февраля по июнь текущего года поступило 1,8 тысячи жалоб на мисселинг и 65,7% из них связаны с действиями банков. Большая часть - более 900 обращений - связана с продажей продуктов страхования жизни, а именно предложением купить полис инвестиционного страхования жизни вместо открытия банковского вклада. Мисселинг с инвестиционным страхованием жизни - давняя головная боль регулятора, которую пытаются «лечить» стандартами продажи небанковских услуг. Второе место по популярности занимают жалобы на навязывание векселей (около 400 штук). Большая часть из них связана с векселями, которые распространяло ПАО «Азиатско-Тихоокеанский банк».
Анастасия Гостищева.
