В I полугодии 2019 года число жалоб на финансовые организации, поступивших в Центробанк РФ, снизилось на 4,9% в годовом выражении, до 128,7 тысячи штук. На динамику повлияло снижение жалоб на некредитные компании на 18,8%, до 46,8 тысячи штук. Снижение обусловлено падением почти на 40% числа жалоб на страховщиков, которое объясняется сокращением на 42,7% числа жалоб на ОСАГО. Число жалоб на пенсионные фонды снизилось примерно на 40%, до 1,3 тысячи штук. Большинство из них связано с несогласием перевода накоплений. В то же время число жалоб на микрофинансовые организации выросло на треть, до 14 тысяч штук, а число жалоб на банки - на 0,8%, до 74 тысяч штук.
Анастасия Гостищева.
