Сегодня, 4 июля 2019 года, стало известно, что клиенты ПАО "Совкомбанк" жалуются на подключение платной услуги "защита платежа" без их согласия. Владельцы карты "Халва" получают сообщение с подключением услуги, отказаться от которой можно, направив в ответ на короткий номер определённый текст, сообщает "Коммерсантъ". При этом у многих клиентов отключена возможность отправки сообщений на короткий номер, то есть они лишены возможности отключить услугу. Центробанк РФ на запрос издания не ответил. Банкиры считают такой подход к подключению услуг неприменимым. Эксперты также не одобряют действия Совкомбанка и считают, что его клиенты смогут оспорить действия банка в судах.
Анастасия Гостищева.
