Сегодня, 8 апреля 2019 года, стало известно, что во II квартале текущего года Национальная финансовая ассоциация (саморегулируемая организация) составит для банков-участников сценарии разговоров с клиентами при продаже продуктов и услуг. В первую очередь, сценарии запретят сообщать клиентам о застрахованности продукта или услуги, если это не вклад, сообщают «Известия» со ссылкой на президента ассоциации Василия Заболоцкого. Также сценарий обяжет предупреждать клиентов о рисках потери вложений. Центробанк РФ поддерживает создание сценариев взаимодействия с потребителями. Эксперты считают, что следовало давно взять пример с Кипра, где клиентов постоянно предупреждают о рисках потери денег и даже для наглядности показывают, сколько людей потеряли средства при инвестировании.
Анастасия Гостищева.
