Новости Все новости | Самара | Поволжье | Россия | Мир | Новости компаний
21.03.2019

22% финансовых организаций готовятся к сокращению количества офисов

20 марта 2019 года стало известно, что 22% российских финансовых организаций готовятся к сокращению количества офисов из-за снижения доля клиентов, физически их посещающих. Об этом свидетельствуют результаты опросов Национального агентства финансовых исследований. Текущее количество офисов готовы сохранить 28% компаний, ещё 30% компаний - скорее всего не будут сокращать офисы. Эти респонденты хотят сохранить клиентов, которые не могут пользоваться цифровыми услугами. Результаты опросов также свидетельствуют, что один раз в месяц посещают физические офисы финансовых компаний 35% россиян, 10-12% - один раз в три месяца, полгода и год, 4% - один раз в две недели и 3% - еженедельно. 19% граждан всегда решают финансовые вопросы дистанционно. Самой частой причиной посещения физического офиса является оплата обязательных платежей, на втором месте - получение справок и выписок, на третьем - денежные переводы.

Анастасия Гостищева.

←Назад
Поделиться: