Сегодня, 10 октября 2018 года, стало известно, что 63% жалоб на микрофинансовые организации (МФО) касаются взыскания долгов. Об этом на MFO RUSSIA FORUM - 2018 рассказал начальник Управления поведенческого надзора за деятельностью профессиональных кредиторов Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка РФ Сергей Колганов. В эту часть включены жалобы на введение в заблуждение и разглашение данных третьим лицам, например, работодателям. Менее 10% жалоб связаны с реструктуризацией или рефинансированием займов, 6% - мошенничества при их выдаче. По словам Колганова, надзорные мероприятия регулятора и выписка правонарушителям штрафов снизило количество обращений.
Анастасия Гостищева.
