Сегодня, 19 апреля 2017 года, стало известно, что ПАО «ВТБ 24» успешно завершило пилот проект «безбумажного» офиса, реализованный в трех московских отделениях. Теперь банк рассмотрит возможность внедрения инновации во всех офисах, сообщает газета «Известия» со ссылкой на директора департамента сети банка Вячеслава Грицаенко. Как ожидается, переформатирование отделений закончится до конца текущего года. По предварительной оценке, переход на «безбумажные» офисы позволит банку сэкономить до 3 млрд. рублей в течение пяти лет. Кроме того, «безбумажные» офисы дадут возможность перейти от «конвейера» к клиентоориентированному подходу. В подобных отделениях физические лица могут заверять все операции с помощью планшета, а вместо подписи использовать коды верификации.
Анастасия Гостищева,
информационное агентство «Саминвестор».
