Сегодня, 18 ноября 2016 года, стало известно, что Центробанк РФ позаботится о доступности финансовых услуг в эпоху цифровых технологий для тех людей, которые еще не успели перестроиться. В первую очередь регулятор сохранит физическую инфраструктуру финансовых организаций, по крайней мере, для отдельных категорий граждан и удаленных регионов, сообщает газета «Известия» со ссылкой на главу службы ЦБ по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Михаила Мамуту. Также ЦБ внедрит специальные программы адаптации к дистанционным каналам, которые могут использовать в том числе и финансовые организации, и обеспечит потребителям даже большую защиту при дистанционном обслуживании, чем при физическом. Чтобы оценивать доступность современных финансовых сервисов регулятор разработает отдельные индексы, часть из которых будет публичной, другая - использоваться ЦБ для решения своих задач.
Анастасия Гостищева.
